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58空包:让“互联网+政务服务”替群众“跑腿”

2019/3/14 9:54:13    来源:空包网    作者:空包90    

  58空包认为,都说如今是互联网的时代,网络的普及已经对社会各领域都产生了影响,我们社会的任何一个层面都收到了互联网的影响,包括很多的传统行业发展,也在朝着互联网的方向来转变,借助互联网发展的大好时机来做好推动。而且互联网的出现甚至已经影响了政府工作,在政务工作的处理方面会带来很多不一样的体验。“简政放权”是这些年中政府工作的重心,利用网络来推行政务更能实现“简政便民”,可以改变传统的政务处理关系,让人们可以更快的办理需要做的政务事情,简化人们的流程,同时还会让人们的满意度有所提升。
  
  为落实“三深化、三提升”活动要求,提升工作效能和营商环境,河北省住建厅把满足企业和群众办事需求、改善企业和群众办事体验作为工作的出发点和落脚点,运用信息化技术助推行政审批制度改革,构建“一门受理、一网通办、信息共享、限时办结”的管理模式,推行行政服务事项无纸化申报审批,推动实现行政审批最多跑一次。(河北新闻网 3月7日)
  
  2018年《政府工作报告》提出,深入推进“互联网+政务服务”,使更多事项在网上办理,必须到现场办的也要力争做到“只进一扇门”、“最多跑一次”。由此,如何让信息化技术替群众“跑腿”,成为了党和政府为群众服务改革的新方向。十多年来,成果不断涌现:从打通政务服务“最后一公里”,到拆去部门间“藩篱”,再看如今河北省住建厅“一门受理、一网通办”。
  
  回望过往,立于时下。随着信息化政务的更新迭代,其成果转化的速度确实令人瞩目,但如何让信息技术更好地替群众“跑腿”,还需从政务信息化深度和广度两个方面着手。
  
  从深度上,不断挖掘更优质的科学技术方式,加入到政府相关工作之中来,人工智能,大数据分析,云计算,都可以通过多种多样的形式来让政务工作更简单,群众办理的更加便捷,例如发达地区所使用的全自动“政务 ATM 机”,就是通过生物识别、大数据分析和视频呼叫等技术智能终端,帮助市民在家门口自助办理,包括居住证续期等在内的 80 多项常规事项。
  
  从广度来说,信息化技术也不能只用在某一领域,某些地区之中,而是普惠更多地区和人。结合政府部门建设综治工作、市场监管、综合执法、便民服务“四个平台”的信息化需求,通过调研基层乡镇,梳理收集乡镇级、区县级等基层政府情况,来进行管理平台的协同互通。不论乡村还是城市,企业还是个人,需要办事、或者投诉,都可以跨地区,跨领域的进行处理,通过数据汇集,实现事件上报、分派、处理、评价的闭环管理,“踢皮球”的现象也自然就会消失了。
  
  相信不久的将来,“互联网+政务服务”的不断实践和进化,会让政府实现从管理职能到服务职能的蜕变,为企业和群众就近提供优质高效服务,同时,为整个国家带来深刻的变革。
  
  58空包认为,利用互联网来推行政府的一些政策与规定,能够便于人民群众对政府工作的了解,及早了解相关政策,才能够更好的根据自己的需求来进行事物的办理,可以让人们对一些部门的职能更加了解,加快办事效率和流程,避免跑腿。同时对政府工作进行监督,很多的政务都要求在网上实现公开,这样才能够确保人们可以履行监督和管理的权利,发挥人们当家做主的职能,促进政府工作的公开化和透明化,有利于实现以百姓为主,构建服务型的政府。希望更多的地方可以尽快的推动互联网在政务工作中的融合,让互联网可以真正的简化政务。
  
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