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真实空包网:在线旅游槽点多,人们使用需谨慎

2019/3/24 23:01:54    来源:空包网    作者:空包90    

  真实空包网认为,网络发展到现在的阶段,让生活变得越来越简单,人们对生活得追求也就越来越高,旅游成为人们的娱乐消遣方式,尤其是最近这几年,旅游事业发展的非常红火,似乎是让人们看到了更多的生活乐趣,也给旅游企业带来了更多希望。在线旅游方便了人们对旅游的需要,但同时也存在着一些让消费者难以接受的缺点。
 
  现在很多在线旅游平台会为人们提供各种不同类型的服务,包括接送、订票、定宾馆等等,实现一条龙式服务,让人们享受到了意外,人们可以足不出户就在在线平台上进行机票或者是车票的预定,这给人们带来了很大的便利性,但是现在因为快递行业因为一些管理问题,不仅没有给用户带来便利,同时还有可能会面临的损失,比如说,有的时候,有一些消费者就会面临一个问题。
 
  有一些我们当时购买的车票或者是机票,与我们实际出行的当天票价不同,那么所造成的差价是不能退的,有时候因为自己买票时选错了时间,或者是因为临时有事耽误不能出行,想要及时退票的与在线平台之间取得联系是非常困难的,申请退款也并没有客服来进行处理,有时再三催促平台就会已经出票为由要求自己来承担经济损失,这对于很多的消费者来讲是难以接受的,而维权又是非常费时费力的。
 
  还有我们在预定一些宾馆的时候也是如此,经常会隐藏着一些霸王条款,已经定了的宾馆在事先已经与平台协商好可以退订,但是实际却难以退订,而且退票费用极高,这给人们的出行带来了非常多的不便。
 
  而作为消费者来讲,我们是有权益来进行自我维护的,当我们的自身利益被商家侵害,我们要懂得维权,尤其是在互联网时代之下,更多侵权事件不断涌现,需要我们每一个人都可以有一定的维权意识,可以在互联网不断发展的基础之上,找到更好的解决途径,要相信互联网经济时代,我们的维权途径也有了进一步的提升,尤其是现在舆论压力在不断的增加,一旦曝光,对企业的形象将会产生很大的影响,所以作为任何一个平台来讲,都应该要能够尊重消费者的利益,而不是以自身利益为准,试图挑战制度的权威和百姓的舆论。
 
  真实空包网认为,在线旅游兴起的主要目的是方便人们旅游路线的选择,但在这其中,对消费者的利益造成的伤害势必会导致消费者的积极性被打压,所以对在线旅游来讲,接下来的主要任务是解决三个问题,以消费者的利益为基本出发点才行。只有不断的满足人们的需求,为人们提供更好的服务,才可以减少彼此之间的矛盾纠纷,建立更全面的制度规范,要让每一个用户可以安全放心的使用,才可以真正的来为在线旅游平台带来更好的发展机会,才可以真正的带动旅游行业的提升与发展。
 
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