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58空包浅析:全球72小时送达,而从东北运往广西的快递却需要7天的时间

2019/3/24 23:05:24    来源:空包网    作者:空包90    

  58空包认为,春天来了,对于女性消费者来说,每到换季,最为头疼的一个问题就是没有衣服穿了。所以心血来潮,通过淘宝购买了几件春装,在购买之后,消费者最希望的就是卖家可以尽快发货,而物流可以在最短的时间内将产品送达到消费者手中。但是事与愿违。在当天上午购买之后,虽然卖家在下午便发了货。发货地点是在东北与朝鲜交界的一个少数民族地区,确实非常偏远,但是20号就下单,如今已经三天的时间了,当小编查看快递跟踪消息时,我的包裹还没有走出东北,目前还在长春。而电商平台所给出的预计送达时间为本月27号,那么也就是7天的时间,我才能够收到从东北地区运到广西的包裹。
 
  随着我国物流技术的提高以及物流工作人员水平的提升,我国的物流工作效率据悉已经很高了,基本上在三天之内都能收到货,但是对于一件没有出国的快递,却需要七天的时间,令小编大失所望。从2018年开始,各大物流公司都提出了全国48小时达,全球72小时达的目标,而且新闻报道,这一目标在一定程度上也基本实现了。全球72小时达,从中国运往俄罗斯的产品,估计都用不到7天的时间,但是从东北运到广西就需要7天,那这物流效率是不是太慢了。
 
  随着消费者对物流服务的质量要求越来越高,而基本上运输效率就代表了50%以上的质量。所以,各大快递公司为了提高在市场上的竞争力,稳定群众基础,都在效率上下工夫,如今顺风公司旗下的全货机已经达到了53架,通过航空运输方式运输货物会极大地提升运输的时效性,要保障全球3日达,全国2日达的服务效率,快递公司难道不应该根据距离的长短规划最佳的路线,而且选择最佳的运输方式吗。
 
  就像快递公司规定的送货上门一样,其实真正被送货上门的产品寥寥无几,快递人员都是直接将包裹放在代收点以及快递智能柜里,送货上门其实就是一句空话。全国48小时达也是一样,小编认为,既然喊出了口号,承诺给消费者了,就应该做到,如果做不到,就不应该轻易说出。
 
  58空包认为,不过,也可以理解,快递公司以及快递人员也在日夜兼程,为了尽快将快递送达消费者,只是碍于技术以及客观因素的影响,导致部分快递无法及时送,需要较长的时间。但是,7天也未免过长了,三四年前,收到一件快递需要7天的时间,还可以解释,但是又不是跨境物流,在国内还需要7天,确实有些说不通。在效率决定质量的时代,快递公司应该突破万难,尽己所能,以消费者的需求为发展动力,努力提高服务时效性,让7天成为历史。
 
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